语音通知怎么计费？
按成功计费，只有用户成功接听电话才计费，未接通、占线、关机等失败情况不计费。按70字/条计费（约20秒播报时长），超过70字按实际字数折算。套餐包无有效期，用完为止。
最低起购金额是多少？
最低起购金额为1500元，包含1.5万条语音通知，单价0.100元/条。量越大单价越低，10万元套餐单价低至0.070元/条。
免费调试额度有多少？
注册即送10条免费调试额度，可用于接口测试和模板调试，无时间限制。调试额度用完后需充值购买套餐。
独享号码/线路/品牌认证怎么收费？
独享外呼号码、独享外呼线路、号码品牌认证均为增值服务，按年收费，具体价格请联系客户经理咨询。企业版以上套餐可申请独享线路。
支持哪些编程语言？
提供 Java、PHP、Python、C/C++、C#、Go、Shell、Ruby、Node.js、Objective-C 等 11 种语言代码示例。标准 HTTPS 接口，任何支持 HTTP 请求的语言都可以调用。
接口请求方式和数据格式是什么？
接口地址为 https://api.ihuyi.com/voice/vm，支持 POST/GET 请求方式，返回 JSON 格式数据。使用 API ID + API Key 进行身份认证。
接入需要多长时间？
标准接口接入只需3分钟：注册账户获取API ID和Key → 报备语音模板（约2小时审核） → 调用接口发送。提供完整的API文档和多语言代码示例，技术支持全程协助。
如何查询发送状态和通话时长？
发送接口返回 smsid，可通过状态查询接口查询指定语音通知的发送状态和通话时长。也支持回调推送方式，通话结束后自动将状态和时长推送到您指定的回调地址。
语音模板怎么报备？审核需要多久？
在控制台 → 语音通知 → 模板管理中提交模板内容。审核时间约2小时，受理时间为9:00-20:00（含节假日）。无需报备签名，只需报备模板内容。模板长度1-500字，支持变量替换。
模板中可以使用变量吗？
可以。模板中可使用【变量】标记，发送时动态替换为实际内容。例如：【告警】服务器【变量】CPU使用率超过【变量】%，请及时处理。发送时传入对应的变量值即可。
发送内容必须和模板完全一致吗？
是的，发送内容必须与已审核通过的模板一致（变量部分除外）。如果需要修改模板内容，需重新提交审核。建议提前规划好模板结构，使用变量来适配不同场景。
单线路并发量是多少？
单线路支持20并发，约2000通/小时。共享线路的并发由系统智能调度，独享线路可保证稳定的20并发。如需更高并发，可申请多条独享线路。
单个号码每天有发送限制吗？
单个接收号码每天限发200条，防止骚扰电话，保护用户体验。如果需要对同一号码发送更多通知，请合理规划发送频率和内容。
支持国际号码吗？
目前语音通知仅支持中国大陆手机号，暂不支持国际号码和港澳台号码。如有国际短信需求，可咨询客户经理了解国际短信服务。
个人用户可以使用吗？
语音通知仅面向企业用户，需完成企业认证后才能使用。个人用户可使用短信通知等其他产品。企业认证需提供营业执照等相关资料。
接口返回401认证失败怎么办？
请检查 API ID 和 API Key 是否正确，注意区分大小写，不要有多余空格。可在控制台重新复制 API 凭证。如果确认无误仍报错，请联系技术支持排查账户状态。
接口返回403内容未审核怎么办？
请先在控制台报备语音模板，等待审核通过后再发送。发送内容必须与已审核通过的模板完全一致（变量部分除外）。如果模板已审核通过仍报错，请检查内容是否与模板一致。
用户收不到语音电话怎么办？
请按以下步骤排查：1. 检查手机号是否正确，是否为国内号码；2. 检查账户余额是否充足；3. 检查模板是否审核通过；4. 检查该号码当天是否已达200条上限；5. 确认用户手机是否关机、占线或设置了拦截。如仍有问题，请联系技术支持。