场景痛点
司机开车无法看短信
货运司机在驾驶过程中无法查看手机短信，调度信息经常延迟接收，影响运输时效。
短信已读无法确认
调度员发送短信后无法确认司机是否已读，需要反复电话确认，效率低下。
紧急调度通知滞后
遇到临时改单、路线变更等紧急情况，短信通知不够及时，可能导致司机走错路线。
多司机批量调度难
需要同时通知多个司机时，逐个打电话效率低，短信又无法确保及时触达。
解决方案
互亿无线语音通知API可与TMS运输管理系统、物流调度平台无缝集成，当有新的调度任务或路线变更时，自动通过电话呼叫司机，播报调度信息，确保司机第一时间获知。
支持与主流TMS系统通过API或Webhook方式集成，也可通过控制台手动批量发送调度通知。
工作流程
第一步
调度系统生成任务
TMS系统生成新的运输任务或路线变更，触发语音通知规则。
第二步
调用语音通知API
调度系统调用互亿无线语音通知API，传入调度内容和司机手机号。
第三步
自动语音呼叫司机
系统自动将调度文本转换为语音，拨打电话给司机，播报装货地点、目的地、时间等信息。
第四步
通话状态回传
通话结束后状态和时长回传，调度员可确认司机是否接听，未接听可自动补呼。
核心功能
电话+短信双呼
语音呼叫同时发送短信，双重触达
批量群发
支持批量导入司机号码，一键群发
变量模板
动态替换装货地、目的地、时间
接听确认
通话时长回传，确认司机接听
失败自动补呼
司机未接自动重呼，确保送达
按成功计费
只有司机接听才计费，失败免费
推荐语音模板
语音模板示例
// 新任务通知 【调度通知】您有新的运输任务，装货地点【变量】，目的地【变量】，请在【变量】前到达装货。 // 路线变更通知 【紧急通知】您的运输路线已变更，新目的地为【变量】，请按新路线行驶，注意安全。 // 装货提醒 【提醒】您的车辆已到达装货排队序列，请在【变量】前到达【变量】装货。 // 卸货完成通知 【通知】您运输的货物已在【变量】完成卸货，运费已结算，请查收。
客户案例
某大型物流企业：调度效率提升50%，司机响应时间缩短80%
某大型物流企业拥有500+合作司机，之前调度员通过短信+电话方式通知司机，平均每个任务需要5分钟确认司机收到。接入互亿无线语音通知后，系统自动拨打电话给司机，调度员可在系统中查看接听状态，平均响应时间缩短到1分钟，调度效率提升50%。
50%
调度效率提升
80%
响应时间缩短
98%
司机触达率
