仓库库存告警语音通知：仓储系统联动

场景背景与痛点

仓储管理中，库存低于安全水位、批次临期、盘点差异或温湿度超标，都需仓管及时处理。WMS 会在后台生成告警单据，但仓管员一天处理大量出入库，未必实时看到列表。补货不及时则畅销品断货影响履约，临期商品未处理则造成损耗，告警触达不及时是常见隐性损失来源。

方案架构

互亿无线语音通知 API 与 WMS 库存预警模块联动。库存低于安全阈值或温湿度传感器越限时，系统自动向仓管或采购负责人手机呼叫，播报“SKU A102 库存低于安全水位，请安排补货”。借助批量群发与自定义变量，把商品编码、当前库存、库位拼入播报内容。告警按规则路由：补货通知采购，温湿度通知现场仓管；通话状态回传后，WMS 可标记告警是否已被责任人接听。

接入步骤与代码示例

接入方式：注册账号获取 API ID 与 API Key，报备库存告警模板，在 WMS 预警规则触发时调用发送接口。接口地址为 https://api.ihuyi.com/voice/vm 。PHP 示例：

<?php
$url = 'https://api.ihuyi.com/voice/vm';
$data = [
    'account'  => 'API ID',
    'password' => 'API Key',
    'mobile'   => '仓管手机号',
    'content'  => 'SKU A102 当前库存低于安全水位，请尽快安排补货'
];
$ch = curl_init($url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, http_build_query($data));
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
echo curl_exec($ch);
curl_close($ch);
// {"code":2,"msg":"提交成功"}

批量群发变量与状态查询说明见 语音通知接口文档。

关键参数与注意事项

• content 单次约 70 字，告警信息建议只保留关键商品编码与动作指令。
• 重要告警开启失败自动补呼，振铃 60 秒未接重呼，避免仓管忙时漏接。
• 支持语音加短信双呼，电话未接时短信保留告警内容，便于事后核对。
• 按成功计费、失败不计费，套餐无有效期，注册送 10 条免费调试额度。

小结

库存告警语音通知把 WMS 后台单据变成主动外呼，让仓管与采购及时听到补货提醒，降低断货与临期损耗风险。